DIREITOS E DEVERES: O CONHECIMENTO DOS USUÁRIOS DO SUS / RIGHTS AND DUTIES: KNOWLEDGE OF SUS USERS

O Ministério da Saúde, com o objetivo de esclarecer e informar os direitos e deveres dos cidadãos enquanto usuários da saúde, elaborou a Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde aprovada em 17 de junho de 2009, para que estes possam receber atendimento digno,qualificado e humanizado nos estabelecimentos públicos e privados de saúde. Esta pesquisa objetivou analisar os conhecimentos dos usuários que frequentam e recebem atendimento na Clínica Escola UCDB, em relação aos seus direitos e deveres frente ao Sistema Único de Saúde (SUS). Trata ­ se de um estudo qualitativo de corte transversal. Para a coleta de dados foram utilizados dois questionários estruturados em linguagem clara e direta, sendo um sócio demográfico e um segundo questionário específico com questões abertas. Dos 22 participantes da pesquisa, 18% (n=4) são do sexo masculino e 82% n= 18 sexo feminino. Quanto à idade e etnia, variou de 18 a 69 anos (média ± desvio padrão) de 47,81 anos e 50 %, n= 11 de caucasiano, respectivamente. Dentre os resultados encontrados destacou-se a falta de informação do profissional da saúde com o usuário sobre seus direitos. Os usuários destacaram como dever o pagamento de impostos e 100% dos entrevistados não obtiveram acesso a Carta de direitos dos usuários da saúde. Há necessidade de ressaltar a importância da capacitação dos profissionais para educar, orientar e respeitar a capacidade de autonomia dos usuários, tornando-os parte efetiva do processo.

The Ministry of Health, aiming to clarify and inform the rights and duties of citizens as users, has prepared the Charter of Rights of Health Users approved on June 17, 2009, so that they can receive dignified, qualified and humanized care from public facilities and deprived of health. This research aimed to analyze the knowledge of users who attend and receive care at the UCDB School Clinic, regarding their rights and duties in relation to the Unified Health System. This is a qualitative cross - sectional study. For data collection we used two structured questionnaire in clear and direct language, one demographic partner and a second specific questionnaire with open questions. Of the 22 survey participants, 18% (n = 4) are male and 82% n = 18 female. As for age and ethnicity, ranged from 18 to 69 years (mean ± standard deviation) of 47.81 years and 50%, n = 11 Caucasian, respectively. Among the results found was the disregard of the lack of information from the health professional with the user about their rights; As a duty stood out the payment of taxes and 100% of respondents did not have access to the Letter of Rights of health users. There is a need to emphasize the importance of training professionals to educate, guide and respect the autonomy of users, making them an effective part of the process.

Estudo epidemiológico de queimaduras em crianças atendidas em hospital terciário na cidade de Campo Grande/MS / Epidemiological study of burns in children treated at a tertiary hospital in Campo Grande/MS / Estudio epidemiológico de quemaduras en niños tratados en un hospital terciario de Campo Grande/MS

OBJETIVO: Descrever o perfil epidemiológico de crianças e adolescentes vítimas de queimaduras internadas em uma unidade, referência no tratamento de queimaduras, de um hospital de grande porte, localizado na cidade de Campo Grande/MS. MÉTODO: Trata-se de um estudo retrospectivo e descritivo, no qual foram analisados prontuários de pacientes vítimas de queimaduras, com idade entre zero e 18 anos incompletos, no período de janeiro a dezembro de 2015. A amostra foi constituída de 59 prontuários pesquisados na Unidade de Tratamento de Queimados, sendo os dados coletados diretamente dos prontuários eletrônicos do Serviço de Arquivo Médico e Estatísticas. RESULTADOS: Ficou evidenciado que 59% dos pacientes são do sexo masculino e a faixa etária de um a quatro anos foi a mais prevalente. O líquido superaquecido (42%) foi o agente etiológico mais frequente nos casos, sendo que os membros superiores, tórax e face foram as áreas do corpo mais acometidas, representando 50% das regiões queimadas. CONCLUSÃO: Este estudo evidenciou que, no grupo estudado, as crianças na faixa etária entre um e quatro anos são as vítimas mais frequentes das queimaduras, e que o evento aconteceu, principalmente, no ambiente domiciliar de forma acidental, sendo o líquido superaquecido o agente etiológico responsável pela maioria das lesões.

OBJECTIVE: To describe the epidemiological profile of children and adolescents victims of burns hospitalized in a large hospital, located in the city of Campo Grande/MS. METHODS: Retrospective and descriptive study, which analyzed records of burns victims, aged between zero and 18 years old, from January to December 2015. The sample consisted of 59 medical records, from children and adolescents, hospitalized in the Treatment of Burn Unit and the data collected directly from electronic medical records of the Medical Statistics and Archive Service. RESULTS: The study showed that 59% of patients are male and aged one to four years-old was the most prevalent. The superheated liquid (42%) was the most common etiologic agent in cases, and the upper limbs, chest and face were the most affected areas of the body, representing 50% of the burned regions. CONCLUSIONS: This study showed that children aged between one and four years-old are the most frequent victims of burns, the event took place mainly in the home environment accidentally and the superheated liquid the etiological agent responsible for most injuries.